航空服务

专业名称:航空服务


学制:3


培养目标:本专业主要培养具有良好的职业素质和文化素养;掌握航空服务专业必备基础理论知识、基本技能和专业技能,

具有严谨的服务质量意识和良好的职业养成意识;熟悉航空公司及机场服务的业务流程和工作要求,以及相关政策和法规,

具备航空礼仪服务、语言交际、协调沟通等方面能力;从事客舱服务、民航地面服务以及岗位群工作的高素质技术技能型人才。


主要课程:民航概论、航空服务礼仪、形体训练、职业形象设计、航空英语、航空安全与应急处理、航空服务心理学、民用航空法、航空客户服务等专业课程。


实训条件:为满足学生的实训教学需要,学校投资建设有航空服务专业实训室5个,分别是波音B737-800型飞机模拟舱实训室、化妆实训室、形体实训室、航空地面服务实训室、普通话播音实训室等,软硬件设施设备均达到了国内一流水平,把教学成功引向企业实景,真正做到产教融合、工学交替,让学生轻松适应就业环境。


职业资格证书:

1.空乘资格证书

2.安检资格证书

3.国际航空运输协会(IATA)职业资格证书

6.普通话资格等级证书

7.茶艺证书

8.民航客舱乘务员培训合格证


就业前景与方向:面向航空公司、民航机场等生产、管理、服务一线需要,从事民航乘务员、民航客运值机员、民航客运行李查询员、民航客运售票员、机场贵宾厅服务员,以及高铁服务员,酒店前台接待,海乘人员,邮轮服务员等岗位群工作。