航空服务  

专业名称：航空服务

学制：3

培养目标：

本专业主要培养具有良好的职业素质和文化素养；掌握航空服务专业必备基础理论知识、基本技能和专业技能，具有严谨的服务质量意识和良好的职业养成意识；熟悉航空公司及机场服务的业务流程和工作要求，以及相关政策和法规，具备航空礼仪服务、语言交际、协调沟通等方面能力；从事客舱服务、民航地面服务以及岗位群工作的高素质技术技能型人才。

主要课程：

民航概论、航空服务礼仪、形体训练、职业形象设计、航空英语、航空安全与应急处理、航空服务心理学、民用航空法、航空客户服务等专业课程。

实训条件：

为满足学生的实训教学需要，学校投资建设有航空服务专业实训室5个，分别是波音B737-800型飞机模拟舱实训室、化妆实训室、形体实训室、航空地面服务实训室、普通话播音实训室等，软硬件设施设备均达到了国内一流水平，把教学成功引向企业实景，真正做到产教融合、工学交替，让学生轻松适应就业环境。

职业资格证书：

1.空乘资格证书

2.安检资格证书

3.国际航空运输协会(IATA)职业资格证书

4.普通话资格等级证书

5.茶艺证书

6.民航客舱乘务员培训合格证

就业前景与方向：

面向航空公司、民航机场等生产、管理、服务一线需要，从事民航乘务员、民航客运值机员、民航客运行李查询员、民航客运售票员、机场贵宾厅服务员，以及高铁服务员，酒店前台接待，海乘人员，邮轮服务员等岗位群工作。